Setting The Tone avec Jacques Ngatse

Jacques est Software Engineer chez Believe depuis 2017. Avant de rejoindre l’entreprise, Jacques a d’abord étudié à l’université de la Sorbonne, avant de se tourner vers des études qui l’ont amené vers le métier de Software Engineer. Il d’abord étudié 3 ans à EPITECH, puis à rejoint les bancs de l’ETNA (École des Technologies Numériques Avancées) pour terminer son cursus en alternance dans une entreprise de la musique. Car bien sûr, Jacques est aussi passionné de musique.

En quoi consiste votre rôle dans l’équipe Contract Account Management ?

J’ai un rôle de Software Engineer, je suis chargé de l’intégration de fonctionnalités et la conception de solutions pour nos outils internes, en relation avec les demandes que l’on peut recevoir de nos collègues, puisque nous travaillons principalement avec des demandes internes venant d’autres équipes. Mon équipe fait l’interface avec les opérateurs Contract Account Management – qui s’occupent de la gestion des comptes de producteurs – et nous gérons les données des contrats.

Quelles sont les différences de métier entre un Software Engineer et un Software Developper ?

Si l’on sait faire du code et qu’on sait l’implémenter, on peut considérer qu’on est Software Developper. Une casquette de Software Engineer va ajouter une dimension de conception, de visualisation et d’optimisation. Un Software Engineer peut être sollicité quand il y a besoin de trouver des solutions à divers problèmes, par exemple comment optimiser des pages trop lentes.

C’est un peu comme les LEGO :  tout le monde peut assembler des briques, mais il faut avoir une vision d’ensemble du résultat final pour savoir comment assembler les briques pour qu’elles ressemblent à quelque chose. Le Software Engineer apporte cette vision d’ensemble.

Votre équipe applique la méthode Agile, comment cela s’organise au quotidien ?

Dans notre équipe, nous avons mis en place plusieurs en place plusieurs cérémonies qui sont classique dans les méthodes Agile Scrum. Tous les jours, nous avons un daily de quinze minutes dans lequel nous passons en revue les sujets, les avancées et les problématiques.

Nous fonctionnons en sprint de deux semaines, et à chaque fin de sprint nous faisons une review pour voir comment le sprint s’est déroulé, nous examinons les points terminés et ceux sur lesquels nous avons avancées.

A l’issue de la review, nous décidons les prochaines étapes, quelles solutions seront mise en place. Les solutions peuvent prendre plusieurs formes, ça peut aussi bien être une réunion qu’un fichier Excel permettant de prendre suivre un projet assez dense.

Quel est le dernier défi technique que vous ayez rencontré et comment l’avez-vous résolu ?

Récemment, suite à la mise en production d’un projet, nous avons fait face à une forte montée en charge des données de traitement service. Une montée en charge qu’il a fallu gérer rapidement. Pour traiter ce problème, j’ai choisi de faire appel à plusieurs collaborateurs de différentes équipes. Ça a été une belle coopération technique et fonctionnelle, tout le monde a mis la main à la pâte pour identifier l'origine du problème, que nous avons fini par résoudre en cherchant collectivement des solutions d’optimisation.

Vous travaillez chez Believe depuis 2017, comment avez-vous évolué en interne ?

Je suis arrivé chez Believe avec un profil junior, j’ai principalement évolué en termes de responsabilités. Cela s’est fait assez naturellement, je suis passé vers un profil mid-level  puis maintenant senior, avec toutes les responsabilités qui vont avec. Je peux aussi bien produire du code que travailler sur de la résolution de problématique, qu’intervenir en tant que référent technique ou agir comme leader d’équipe.

Au cours des deux dernières années, j’ai été accompagné pour améliorer mes soft skills, par exemple sur la prise de parole et la discussion, ce qui m’a permis de beaucoup progresser et de pouvoir assumer pleinement certaines parties de mon profil senior, comme par exemple les interventions en réunion.

Que diriez-vous à un candidat pour le convaincre de rejoindre Believe ?

Pour moi, ce qui pourrait vraiment être intéressant pour un candidat, ce sont les équipes, les personnes qui font Believe. Il y a des gens très intéressants et une dynamique d’entreprise qui met de plus en plus en avant les échanges, les connexions, ce qui est très positif après deux ans de confinement. Believe incite vraiment les gens à se reconnecter, à se rencontrer, et ça se voit aujourd'hui au quotidien dans l’ambiance et la façon de travailler.

Rejoignez-nous sur l'espace Believe de Welcome To The Jungle pour en savoir plus sur nos métiers et notre environnement. Vous y retrouverez de nombreuses informations sur notre équipe, les outils tech avec lesquels nous travaillons au quotidien et bien sûr une liste de tous les postes à pourvoir en ce moment.